PROFESYONEL HİZMET

PSA Profesyonel Hizmetleri

BT sistemlerinin ve dolayısıyla verilerin sürekli kullanılabilirliği, sağlık hizmetlerinde diğer alanlardan çok daha büyük bir varlıktır. Bunun nedeni, günümüzde tıbbi kararların her zaman dijital bilgilere de bağlı olmasıdır.

VISUS Profesyonel Hizmetleri ile sağlık tesislerinde personelin üzerindeki stresi azaltmak için size arıza sürelerini proaktif ve eş zamanlı olarak önleme yeteneği sunuyoruz.

PSA Yönetilen Hizmet

VISUS Yönetilen Hizmet özellikleri ile BT departmanının yükünü hafifletiyor ve güvenilir BT operasyonu için önemli olan tüm parametreleri göz önünde bulunduruyoruz. Sağladığımız desteğin miktarına tesislerin kendileri karar verir. Hizmet yelpazesi, JiveX durum izlemeden, yani JiveX ile bağlantılı sistemlerin ve bunların performans parametrelerinin izlenmesinden, önceden tanımlanmış bir kapsamda hizmet ve bakım görevlerinin dış kaynak kullanımına kadar uzanır.

Tesisiniz için hangi hizmet paketinin en iyi olduğunu sizinle ortak bir görüşmede açıklığa kavuşturmaktan mutluluk duyacağız.

Veritabanı güvenliği

Karmaşık sağlık yapılarında JiveX veritabanlarını “Tek Arıza Noktası” olarak elemek için, Galera Cluster bazında gelişmiş yapılandırma konseptleri sunuyoruz. Bu koşullar altında, verileriniz birden fazla veritabanı düğümü aracılığıyla oldukça verimli ve yedekli bir şekilde yönetilecek ve böylece bir veritabanı arızası olasılığı büyük ölçüde azaltılacaktır. Verilerin gerçek zamanlı olarak eşzamanlı olarak çoğaltılması, maksimum güvenlikle yüksek performanslı görevlere izin verir.

VISUS, Galera Kümesi için tam kapsamlı bir işletim hizmeti sunar. Bu şekilde VISUS, hem gerekli Linux işletim sistemlerinin hem de gerçek Galera Kümesi ve veri tabanlarının sürekli bakımını üstlenir. Buna aylık güncelleme ve yama yönetimi, zayıflıklar ve güvenlik açıkları için düzenli inceleme ve veri yedeklemenin fonksiyonel testi dahildir. JiveX Status Monitoring aracılığıyla sürekli ve proaktif izleme, ilgili sistemlerin kullanılabilirliğini sağlamaya yardımcı olarak paketi tamamlar.

Veri kaybının – yasal sorumluluk sorunlarının yanı sıra – hem hastalar hem de ilgili hekimler için ciddi sonuçları olabilir. Aynı zamanda BT uzmanları için en büyük endişelerden birini temsil eder. VISUS’un Yönetilen Arşiv özelliği ile bu endişeler geçmişte kaldı. Ortağımız (Fast LTA) ile birlikte, tek bir anahtar teslimi hizmet paketinde arşiv bakım ve bakımının tüm merkezi unsurlarını sunacak ve devralacağız. Bu, JiveX Status Monitoring aracılığıyla 24 saat kalıcı izlemeye kadar, kişiye özel bir depolama konsepti için donanım teslimatı ve devreye alma ile başlar. Ve yine de bir hata oluşursa, ortağımızın hizmeti de dahildir. Böylece endişelenmenize gerek kalmayacak ve gerçekten önemli olan şeylere odaklanabileceksiniz.

Always Up2Date Temel Hizmeti ile JiveX Yama Yönetiminin tamamını sizin için devralıyoruz. Düzenli aralıklarla sistemlerinizin yeni yamalar için uygun olup olmadığını kontrol ediyor ve bu şekilde sizi her zaman güncel durumda tutuyoruz. Elbette sizi bekleyen ve tamamlanan görevler hakkında bizzat bilgilendireceğiz – bu şekilde her zaman korunursunuz ve güncel kalırsınız.

Always Up2Date Advanced ile bir adım daha ileri gidiyoruz. Temel tarifeyi temel alan sistemleriniz, yalnızca daha fazla güvenlik değil, aynı zamanda yeni işlevler de içeren Ana Sürümlerle otomatik olarak sağlanacaktır. Böylece hiçbir yeni gelişmeyi kaçırmazsınız. Güncellemeler kişisel görüşmelerde planlanacak ve uygulanacaktır. Klinik son kullanıcılar için eğitim programları paketi tamamlar.

PSA Güncelleme Hizmeti

Müşterilerimize her zaman en güvenli ve en iyi çalışma ortamını sunma çabası içinde, yazılımlarımızı en güncel teknolojiye uygun tutmak için sürekli çalışıyoruz. Güncelleme Ekibimiz, sorunsuz bir iş akışı sağlamak için BT uzmanlarına güncellemeleri ve geçişleri planlama ve uygulama konusunda yardımcı olur. Bu, sürekli olarak geliştirmekte olduğumuz bir hizmettir.

Hemen geçerli olmak üzere, VISUS Güncelleme Portföyü iki yeni özellikle tamamlanıyor: “Always Up2Date Basic” ve “Always Up2Date Advanced”

JiveX Durum İzleme

JiveX Durum İzleme Temel

Klinik sistemlerin yöneticisi olarak, sürekli artan bilgi akışını takip etmek genellikle kolay değildir. JiveX Status Monitoring ile gerçekten önemli parametrelere hızlı bir genel bakış elde etmenize yardımcı oluyoruz. Bu amaçla, tarafımızca barındırılan izleme sistemine kişiselleştirilmiş erişim elde edersiniz. Ayrıca istenirse size e-posta ile günlük durum raporu da veriyoruz.

Ve en iyisi? JiveX Status Monitoring Basic, her JiveX kurulumunun bir parçasıdır.

JiveX Durum İzleme Gelişmiş

Çok fazla sistemden çok fazla bilgi mi? Temel teklifi temel alarak, trend tabanlı ve dolayısıyla önlenebilir hataları erken bir aşamada tespit edebilmek için JiveX Status Monitoring Advanced ile ilgili sistem parametrelerinin proaktif izlemesini üstleniyoruz.

Yardım masamız bağımsız olarak ilgili çağrıları oluşturur. Böylece, hizmet portalımız üzerinden istediğiniz zaman işlemenin içeriğini ve durumunu tamamen ve şeffaf bir şekilde görüntüleyebilirsiniz.